A. 会籍确认

您可通过官网、微信商城等酒店正规渠道进行注册。一旦注册成功，即表明您已同意成为中庚酒店的会员，并阅读同意和遵守以下条款以及未来对条款的修订。如您希望取消酒店的会籍，可联系中庚酒店管理公司旗下的任何一家酒店，提出退出会员的申请。如您未遵守本会员条款，酒店也可单方面取消你的相关会籍。

若会员注册时，仅提供手机号码，则该手机号码将成为会籍认证的唯一标识，不得随意更换。

若会员注册时，同时提供手机号码和身份证信息，则该会员可以通过身份证件的核实，按照系统指定的程序，变更手机号码。

 

B. 会员服务

酒店将为会员提供便捷的网络、微信等订房服务。会员在预订过程中需提供酒店要求的资料。但酒店不对因互联网传输故障或第三方原因造成的预订错误以及预订信息不全而造成的错误提供担保。

对于所有预订过程中的付款事宜，酒店将按国家相关规定和酒店的规则进行处理。

 

C. 会员隐私制度

中庚酒店将不遗余力地保护所有会员的隐私，不会对外公开、编辑、透露会员的资料及会员的消费记录，除非在法律许可要求或中庚酒店认为在诚信的基础上认为是必要的，包括但不限于以下情况：

1. 遵守法律有关规定

2. 遵从会员合法的服务程序

3. 维护酒店合法正当的权益

4. 经授权的第三方，包括但不限于客户绑定的第三方支付公司、提供软件服务的公司等

 

D. 服务条款

1. 中庚酒店将通过自己的操作系统为会员提供预订服务，会员通过自己的PC、手机等设备完成预订。在预订过程中，会员必须：

1) 承担由此通信产生的费用

2) 及时提供准确、详尽的个人资料

2. 会员注册成功后，中庚酒店将为客人提供会员账号和密码。会员应予妥善保管，并对其账户的所有活动和事件负责。因保管不善而造成的所有损失由会员自己承担。

3. 会员可以在酒店的官网等渠道发布信息，并承担所有信息的责任。会员需遵守国家的相关法规，包括但不限于互联网法规。会员须承诺不发布任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂的、恐吓的、庸俗的、淫秽的信息，以及教唆他人犯罪、涉及国家安全、攻击政府的任何信息。中庚酒店一旦发现，将有权给予删除并取消会员账号，并追究会员由此给酒店带来的一切损失。

4. 中庚酒店可以通过邮件和官网公告的形式发送信息予会员，通知会员有关服务条款的修改、变更或其他重要事情。所有信息中的内容均受到版权、商标、标签、和其他财产所有权法律的保护。会员只能在酒店授权的情况下使用，不得擅自复制、再造，或创造与内容有关的派生产品。

5. 中庚酒店承认通过官方发布的正式渠道获得的会员资格。会员不得倒卖会员账号。会员承诺不以盈利为目的而采取任何方式（包括但不限于出售、代订）向其他主体（个人、公司、企业、单位）提供其会员权益（包括但不限于折扣、赠品、优惠）。否则中庚酒店有权立即采取会员限制措施（包括但不限于：暂停会员权益、终止会员权益、取消会员资格），并保留追求其法律责任的权利。

 

E. 积分奖励计划

中庚酒店将为会员的客房、餐饮消费提供积分奖励计划和各种优惠。具体的奖励计划和优惠将根据会员的消费账单分银卡会员、金卡会员、白金会员、黑钻会员四种会籍。

1. 积分计算表

1) 参与计划的会员有资格赚取自己所住客房及最多两间其他客房的积分。其中客房价格必须以会员价格预订且其中必须有一间以会员本人身份登记，并且所有客房费用须由该会员支付。会员须在酒店登记入住时请求安排付款。会员还须入住其中一间客房。为确保积分自动计入正确的会员帐户，会员须在其客房账单及最多两间客房（如适用）的账单上注明其会员奖励计划及会员账号。2. 赚取积分计算说明

会员有资格赚取自己本人餐饮散点消费的积分，仅限其按会员价格的消费，但不包含套餐、特价促销的消费。会员在结账时，需提供其会员账号。

2) 所有满足条件的消费需在扣除税费后再计算积分。

3) 仅会员本人赚取的积分才能计入其会员帐户。如两位会员同住一间客房，赚取的积分只能计入其中一位会员的帐户。

4) 积分仅限于会员以会员优惠价格消费且由会员独立支付方予计算并累积。其中客房优惠价格即官网最优价，餐饮消费即按餐厅菜牌上的价格享受会员折扣的价格，以下消费未予积分奖励：

包括但不限于协议客房、会议或团队客房、宴会消费、第三方预订入住，亲友房价、员工房价、积分支付消费、兑换入住、特殊促销的产品消费。

5) 即使全额付款，未入住的预订亦无资格赚取积分。

3. 赚取积分政策

1) 会员参加积分奖励需遵从中庚酒店的会员政策之规定。公司可随时自行调整这些规定、修改计算标准，恕不另行通知。在适用法律法规允许的最大范围内，公司对“计算标准”的解释和适用范围拥有独立裁决权。

2) 每位会员都应认真阅读计算标准和计算说明及其修订规定，以及提供给会员的消费账单，从而了解自己在会员奖励计划中的权利、责任和状态，以及赚取会员奖励的相关规定。

3) 在适用法律法规允许的最大范围内，公司有权在发布或不发布通告的情况下，自行修改、取消或限制会员奖励的内容。公司可以大幅提高兑换任何会员奖励所需要的会员奖励积分，可以收回任何会员奖励，亦可以随时限制任何会员奖励或其兑换服务。可以添加不适用日期，调整兑换标准。

4) 此外，公司有权在提前六个月向会员做出书面通告的情况下终止会员奖励计划。在这种情况下，无论会员奖励计划的会员参与范围有多广，赚取积分以及兑换会员奖励的权利均将在通告发出后六个月终止。如适用法律要求，在任何管辖权下，公司可以提前终止全部或部分会员奖励计划。

5) 积分有效日期政策：会员必须保持会员奖励计划的活跃状态，才能保留所累计的积分。如果会员连续24个月处于非活跃状态，其所积累的所有积分将被清零。除下述情况外，会员只需在24个月内至少赚取一次会员奖励计划积分，或兑换一次会员奖励计划积分，即可保持会员奖励计划的活跃状态，并保留所积累的积分。

如果会员连续五年处于非活跃状态，会员帐户将被注销。积分清零后将无法恢复，但会员可继续赚取新积分，除非会员帐户也已被注销。

并非所有积分活动均可帮您保持会员奖励计划的活跃状态。下列活动无法帮助您保持会员奖励计划的活跃状态：

● 赠送或转让积分；但是，用积分兑换礼品可以帮助您保持活跃状态

● 接受赠送或转让的积分

● 通过社交媒体计划赚取积分

● 帐户转移积分。请注意:跨帐户转移积分之后，所转移的积分即适用转入帐户的积分有效期政策。

6) 通过参与会员奖励计划赚取的积分和会员奖励可能需要缴税。与接收或使用会员奖励计划积分、里程或会员奖励相关的任何纳税义务（包括信息披露）均由会员独自承担。

7) 如果公司认为存在下列情况，则保留拒绝会籍申请、随时单方面废除、取消或暂停会员奖励计划会籍、尊贵会员等级（包括永久银卡会籍、永久金卡会籍和永久白金卡会籍）、会员奖励和/或任何及全部未兑换会员奖励积分或采取其他行动的权利。这些行动立即生效且无需书面通知：(1)违反会员政策；(2)未能按时支付任何到期账单或账款；(3)其行为与相关适用法律、法规或条例相抵触；(4)与参与计划的酒店或其宾客或员工或公司或其员工有关的滥用、欺诈、不当或恶意行为；

8) 积分奖励计划中的任何内容均不限制公司行使其所拥有的法律权利或寻求补救措施。

9) 与法律相抵触时，会员奖励计划、积分奖励以及会员奖励计划礼券的兑换自动失效。

10) 在商务旅行期间，会员应遵从其公司相关的旅行计划政策。有关会员商务旅行时所积累的会员奖励积分的信息应向会员所在公司披露。

11) 所有会员消费积分在消费结清后24小时内记入会员账户。

12) 积分转移

在声誉良好的两个会员账户之间，每个日历年可向朋友或亲人的会员账户授权转让最多200,000点积分。会员同意按转让积分的10%作为向中庚酒店缴纳手续费（即按转让积分的10%支付手续费，90%转入积分接受方的会员账户中）。一旦转让授权被接受或被处理，转让人将放弃被转让积分的所有权利，积分将变为接受者的积分，并不可取消。

13) 会员对其消费积分有疑义，可在消费满30天内，致电中庚酒店上海或福州的服务中心提出复核申请。酒店将在一周内予以复核；一旦计算有误，将及时调整。

4. 积分兑换

会员奖励计划是会员自愿参加的计划。会员同意中庚酒店不承担会员因参加该计划而造成的任何伤害的责任，以及因第三方原因或不可抗力因素造成的对会员的伤害。在此基础上，会员所获得的积分可享受以下权益：

1) 可用累积积分（按100积分等值于1元人民币的规则）支付在酒店的消费。

2) 可用累积积分，在酒店的官网或微信商城兑换酒店提供的礼品（含酒店产品）。

 

F. 会员电子兑换券

中庚酒店将提供系统向会员多种多样的电子兑换券包括免费赠券或有价消费券。各类兑换券的使用请遵守以下规定：

1) 所有兑换券均仅限用于在指定的场所、指定的日期内按兑换券指定的规则进行消费，不可用于兑换现金。

2) 会员在使用兑换券消费前应提前预订，并在得到酒店方确认后前往消费。否则，酒店有权根据自身接待情况，拒绝未预订客户的消费。

3) 会员在消费前应主动向酒店人员出示（包含电子券二维码）。

4) 超出兑换券消费范围的消费，由会员另行支付。

5) 所有免费赠券均不可能用来买卖交易，一经查出，酒店方有权予以作废。

以上条款解释权归中庚酒店管理公司。